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Kommunikation & Netzwerke

„Der digitale Hausmeister“ – Mehr als das schwarze Brett des 21. Jahrhunderts
RISE GmbH

1. Platz
Jahr: 2015 | Bundesland: Niederösterreich
Einreicher: RISE GmbH
Kunde: Gemeinnützige Bau- u. Wohnungsgenossenschaft „Wien-Süd“, eingetragene Genossenschaft mit beschränkte
Der „digitale Hausmeister“ ist der Butler einer modernen Wohnanlage. Gemeinschaftliches Wohnen wird besser geordnet und zu einem zuvorkommenden Service für alle Mieter gebündelt. Der digitale Hausmeister = m2m Services + FM + schwarzes Brett des 21.Jhd + strukturierte Kommunikation. Ein Medium für Hausverwaltung (H) und Mieter (M), das Räume verwaltet, Türen öffnet und bei Problemen unmittelbar hilft. Es (be)lebt H2M, M2H, M2M. Entworfen nach den Ansprüchen der „Generation Mobile & Social Media“, ist es trotzdem so konventionell bedienbar als Touchscreen im Hausflur, dass auch betagte Mieter damit gerne umgehen. Natürlich kann man es auch aus Wohnung oder Büro via Handy oder Tablet bedienen. Technisch besteht es neben einer Plattform, die Standort-sensitive Informationen bereitstellt und aufnimmt, aus einer m2m-Verbindung zu den Gemeinschaftsräumen und regelt so Benutzung, Verwaltung, Abrechnung, … Das Informationsangebot am digitalen Hausmeister schafft neue Zugänge für Marketing und verlässliche Leistungen. Die Mieter profitieren durch - aktuellste Ankündigungen und Informationen zum Haus - direktere Kommunikation zur Verwaltung - 24x7 Informationen zur Nah-Infrastruktur (Verkehr, Wetter, öffentl. Verkehr) - One Stop Infopoint für Hausservices - Geregelten Kommunikationskanal der Mieter untereinander - Reservieren von Räumen - Zugang zu Sonderräumen/Services wie z.B. Sauna
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