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Um bestehende und zukünftige Herausforderungen erfolgreich zu meistern und neue Marktpotentiale aufzugreifen, wurde ein integriertes Managementsystem nach den neuen Qualitäts- und Umweltmanagementnormen (ISO 9001 und ISO 14001) und entsprechend dem Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagementstandard OHSAS 18001 eingeführt. Neben erfolgreichen Zertifizierungen wurden schlanke Prozessregelungen mit klaren Verantwortlichkeiten und internen Standards geschaffen, um Reibungsverluste und Risikofaktoren zu reduzieren sowie Ressourcenoptimierungen und Effizienzsteigerungen zu erzielen. Zusätzlich wurde eine benutzerfreundliche Prozessdokumentation als Wissensmanagement- und KVP-Instrument aufgebaut. Um die Projektumsetzung besonders effizient und wirksam zu gestalten, wurde ein systemischer Organisationsentwicklungsansatz bei der Systemeinführung angewendet. Nach einer Ist-Statuserhebung wurden strategische Ausrichtung, Ziele und Aktionspläne methodisch erarbeitet. Im Sinne von "Structure follows Strategy" wurden anschließend die Strukturen und Abläufe in Workshops und Interviews festgelegt, um sowohl Spielregeln zur Zielerreichung als auch Effizienzsteigerungen in allen Bereichen zu generieren. In einem Systemaudit wurde Praxistauglichkeit und Anpassungsbedarf dieser Regelungen überprüft und Nachjustierungen sowie Schulungen durchgeführt. Die organisatorischen Leistungen wurden mittels Balanced Scorecard Methode in einem Management Review reflektiert und weitere Maßnahmen abgeleitet.