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Mit dem System BüroOPTImierung® wurde ein verständliches Prozessmodell entwickelt, das die Verbesserung einer Verwaltung ermöglicht: Ein Erstcheck bildet Basis für das Angebot und dem Projektplan. Die übeschaubare Auswertung (Ampelsystem) und die Möglichkeit, die Haltung der Berater kennen zu lernen, gibt Kunden Sicherheit den Veränderungsweg zu beschreiten. In vier Stufen werden Teilbereiche durchleuchtet und optimiert. Jede Stufe schließt mit einem Audit ab. Bei der St. Antoner Fremdenverkehrs- und Förderungs GmbH handelt es sich um einen seit 2001 gewachsenen Betrieb, dessen gewachsene administrative Strukturen durch die BüroOPTImierung an die Herausforderung der Zukunft angepasst werden (1. Stufe: Optimierung des Dokumentenmanagements).