Wall of Fame

Die per 01.04.2017 umzusetzende Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) bringt nicht nur technische, sondern auch eine Vielzahl an organisatorischen Anforderungen an ein Unternehmen dieser Größenordnung mit sich. Die Fressnapf Handels GmbH betreibt mit deren verbundenen Unternehmen in Summe etwa 270 Kassen an ca. 130 Standorten. Nahezu alle Support- und Lieferprozesse rund um Kassen sind an Dienstleister ausgegliedert. Die Herausforderung dabei war nicht nur, die Kassen-Software technisch an die Anforderungen des Kunden heranzuführen, sondern alle internen Bereiche sowie insbesondere auch die Dienstleister mit Prozessen und Umsetzungsinformationen zu bedienen, diese abzugleichen und künftig sicherzustellen.