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Kategorie HEC
Human Resources, Ethik und CSR

ZEIT FÜR NEUE SICHTWEISEN Analog-digitales Lernprojekt zur Bewusstseinsentwicklung wertvoller österreichischer Wasserkultur in Wiener Kaffeehäuser
theCHANGEmaker - zukunftsorientierte Potenzialentfaltung

nominiert
Jahr: 2020 | Bundesland: Salzburg
Einreicher: theCHANGEmaker - zukunftsorientierte Potenzialentfaltung
Kunde: Querfeld GmbH
Zeitgemäße Wasserkultur in österreichischen Qualitätskaffeehäusern! Mit diesem Projekt wurde eine aggresiv-emotionalisierte Beschwerdesituation beim Verkauf von Leitungswasser, in eine deutliche Steigerung des Mineralwasserverkaufes umgewandelt. Dies gelang durch ein mehrstufiges, analoges und digitales Lern- und Transformationsprogramm unter Einbeziehung aller Ebenen des Unternehmens. Zeit für neue Sichtweisen ist keine Schulung "von oben herab", sondern ein zukunftsweisendes mentorenunterstütztes Trainingsprojekt, das auf den Beruf der Restaurantfachfrau/-mann eingeht, um die Bewusstseins- und Beziehungsqualität untereinander und zu den Gästen signifikant zu steigern. So können alle Bereiche wachsen inkl. nachgewiesener Umsatzsteigerung.
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