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Personal und Training

Zukunftsprozess zur Implementierung einer neuen Strategie unter Einbindung von 1100 Mitarbeitenden mit Großgruppenmethoden und web 2.0-Lösungen
MCV GmbH

1. Platz
Jahr: 2012 | Bundesland: Vorarlberg
Einreicher: MCV GmbH
Kunde: Südtiroler Volksbank - Banca Popolare dell'Alto Adige
- Die anerkannte VOLKS-Bank mit 50.000 Mitgliedern - Mehrwert schaffen durch Beziehungsmanagement und - Beste Performance
Ausgehend von diesen drei im Direktionsteam definierten strategischen Eckpfeilern entwickelte das Management Center Vorarlberg in einem Dialogprozess mit 60 Führungskräften und Potenzialträgern sieben strategische Umsetzungsprojekte. Bereits 10 Wochen später wurden die Strategie und die ersten Ergebnisse der Projektgruppen in einer 1,5 tägigen Veranstaltung für alle Mitarbeitenden mit 900 Teilnehmern mit RTSC-Methoden zur Diskussion gestellt. Dabei entstanden über 1000 Ideen, welche innerhalb weniger Wochen aufbereitet und in die Strategieprojekte eingearbeitet wurden. Zahlreiche Vorschläge konnten als "Quick wins" sofort entschieden und umgesetzt werden. Begleitet wurde dieser Prozess durch eine eigene "landing page" ("www.weare.volksbank.it") im Intranet: Mit Videobotschaften des Generaldirektors, Onlineschaltungen zu Projektsitzungen und Diskussionsforen wurden die Mitarbeitenden regelmäßig über den aktuellen Stand aller Projekte informiert und konnten Entscheidungen des Managements beurteilen und disktutieren. Dadurch entstand eine völlig neue, offene Feedbackkultur im Unternehmen. Innerhalb von 4 Monaten wurden alle 7 Projekte abgeschlossen und werden nun konsequent umgesetzt. Erste Erfolge zeigen sich auch bereits auf der Kundenseite: Die Anzahl der Mitglieder ist in den letzten 4 Monaten um 10 % angestiegen.
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