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Kategorie SCS
Standardsoftware und Cloud Services

Troppacher Business Process Reenineering - DER Tiroler Energielieferant setzt auf modernste IT-Technologien zur Erfüllung seiner Kundenanforderungen
QPI Management

nominiert
Jahr: 2016 | Bundesland: Tirol
Einreicher: QPI Management
Kunde: Peter Troppacher GmbH
DIE HERAUSFORDERUNG: Die Firma Peter Troppacher GmbH war seit 1999 selbständiger Partner im Verbund der AVIA-Gruppe. Strategische Überlegungen im Jahr 2014 führten zur Entscheidung, sich aus der Gruppe zu lösen und sich neu zu vernetzen. Dabei galt es technische Verflechtungen durch gemeinsame Nutzung von IT-Lösungen (komplette ERP-Lösung) sowie Tankstellensteuerung und Abrechnungen zu entflechten und komplett neu aufzustellen. DIE UMSETZUNG Die Firma Troppacher beauftragte uns mit der Konzeption und begleitenden Umsetzung einer entsprechenden Lösung. Gemeinsam mit der GL wurde eine neue Branchenlösung gesucht. Im Erkennen, dass der künftige Bedarf an IT-gestützten Lösungen nach oben offen ist, wählten wir eine Cloudvariante zur Abbildung der notwendigen IT-Infrastruktur. So wurde eine komplett neue IT-Struktur geschaffen und implementiert. Die Mitarbeiter wurden mit dem neuen System geschult. DAS ERGEBNIS Die skalierbare, Cloud-basierte Lösung bildet sämtliche Geschäftsprozesse der Firma ab. Das gesamte IT Management wurde outgesourced und wird von externen Spezialisten betrieben. Die Verwaltung der Rechner erfolgt zentral. Sämtliche Server unterliegen einem permanenten Überwachungsprozess. Die Infrastruktur der Tankstellen ist über VPN an das virtuelle Rechenzentrum angebunden. Ein zentraler Server stellt über Gruppenrichtlinie sämtliche benötigten APPs den Usern zur Verfügung. Die Mitarbeiter arbeiten auf Terminals – somit ist eine Datenintegrität gewährleistet.
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