
Nachhaltiger Stressabbau. Ein gesamtheitliches Konzept aufgebaut auf den 3 Säulen der Gesundheit für Mitarbeiter und Gäste im Fokus des Tourismus.
Kategorie: Human Resources, Ethik und CSR (3. Platz)
Jahr: 2020Einreicher: Fully Balanced | www.fullybalanced.at
Bundesland: KärntenKunde: Naturparkhotel Lambrechterhof GmbH | www.lambrechterhof.at
Im zentralen Fokus eines jedem touristisch ausgerichteten Betriebes steht der Gast. Seine Bedürfnisse sollten die Antriebsfeder für alle Veränderungen und Weiterentwicklungen sein.
Fachkräftemangel, Digitalisierung und Preisdumping sind hierbei nur einige der Herausforderungen die es erschweren den Fokus zu halten. Die unterschiedlichen Anforderungen an die Betriebe einerseits und die Veränderung der Gesellschaft andererseits, stellen die Dienstleistungsbranche vor ganz neue Hürden fernab von Wetter oder Lage.
Durch eine ganzheitliche Betrachtung, die zentralen Bedürfnisse des Menschen wieder in den Vordergrund stellend, kann Fluktuation der Mitarbeiter einerseits minimieren und Begeisterung der Gäste andererseits ganz neu erzeugen.