Wall of Fame

Applaus für unsere Sieger

Icon Kategorie Open Source
Kategorie OS
Open Source

Implementierung "KINAMU SugarCRM Appliance" für TSFI (Switzerland) AG
KINAMU Business Solutions AG

1. Platz
Jahr: 2008 | Bundesland: Niederösterreich
Einreicher: KINAMU Business Solutions AG
Kunde: TSFI (Switzerland) AG
Projektziel war die Einführung eines integrierten CRM Systems für die globalen Operations bei TSFI. Dabei sollte die Umsetzung basierend auf neuen Methoden zur Implementierung und zum Betrieb des OpenSource CRM Systems SugarCRM, die seitens KINAMU entwickelt wurden, als Basis dienen. Kernprozesse waren zu implementieren und in Kernbereichen an die Anforderungen von TSFI anzupassen.

Durch den Einsatz von SugarCRM war die Zielsetzung für TSFI
- klare Vertriebsprozesse zu schaffen
- eine durchgängige Dokumentation des Vertriebsprozesses
- bessere und klarere Koordination zwischen den Standorten (Appenzell, München, Manila)
- verbessertes Forecasting basierend auf Opportuinities und Verträgen.

Zielsetzung hierbei und Grund für die Wahl von KINAMU als Partner waren:
- Rasche Implementierung ohne initiale Projektkosten für die Einführung von Standardfunktionen
- Keine Notwendigkeit zu haben intern OpenSource Wissen oder spezielles CRM Wissen aufzubauen
- Nutzen eines innovativen Werkzeuges für CRM Prozesse, das eine internationale Organisation ebenso unterstützt und auch mit den Anforderungen eines wachsenden und dynamischen Unternehmens wie der TSFI mitwächst.

Die Umsetzung verlief kosteneffizient basierend auf KINAMU Standards und erprobten Komponenten, sowie größtenteils remote. Beratungskosten waren €0,-.
Datenschutzinformation
Vielen Dank für Ihren Besuch constantinus.net, der Website von incite Ausbildungs- und Schulungsveranstaltungs GmbH in Österreich. Wir nutzen Technologien von Partnern (4), um unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören Cookies und Tools von Drittanbietern zur Verarbeitung einiger Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Technologien sind für die Nutzung der Website nicht zwingend erforderlich. Dennoch ermöglichen sie es uns, einen besseren Service zu bieten und enger mit Ihnen zu interagieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit anpassen oder widerrufen.