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Kategorie PT
Personal und Training

Wie mediative Strategien und Mediation bei der Aufnahme von Asylwerbern und in Veränderungsprozessen helfen können.
CFK

nominiert
Jahr: 2016 | Bundesland: Niederösterreich
Einreicher: CFK
Durch den Beginn der Asylwerberkrise im Frühsommer 2015 standen die Gemeinden u. a. in Oberösterreich vor der Aufgabe, Asylwerber dringend und vor allem "überfallsartig "aufnehmen zu müssen. Die Frage war, wie können Gemeinden durch mediative Strategien und wichtige Tools aus der Mediation dahingehend unterstützt werden, dass in den Gemeinden aufkeimende Konflikte bearbeitet und gelöst werden können, bzw. dass bereits vor Eintreffen der Asylwerber Konfliktprävention betrieben werden kann. Außerdem war es mir wichtig, den Gemeindeführungen Instrumente in die Hand zu geben, kommunikativ und deeskalierend in schwierigen Situationen agieren zu können und so auch Veränderungen besser handhaben zu können. Projektinhalt: -Vorbereitungsphase und Konfliktanalyse -Interessen und Bedürfnissen aller Beteiligten herausarbeiten, Themenfindung zum Bearbeiten -Einleiten des Perspektivenwechsels -Schaffen von Vertrauen und Fairness -Machtausgleich und Gespräche auf Augenhöhe -Lösungssuche und Treffen von Vereinbarungen Verwendete Tools sind eine Stakeholderanalyse , ein Stakeholdermangement, Aufbau eines Kommunikations- und Informationsdesigns und kommunikatives Handwerkszeug. Die Stakeholderanalyse deckt die Konfliktanalyse, den Perspektivenwechsel, das Finden der Themen und einen Teil der Lösungskompetenz ab, das Kommunikationsdesign verhilft zu Fairness und Vertrauen, Machtausgleich und Augenhöhe aller Beteiligten und das Stakeholdermangement. Nachhaltigkeit durch Stakeholdermanagem
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