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Mobile Apps

Die HELFERLINE-App - Eine revolutionäre neue Art der Vermittlung und Erbringung von IT-Services.
HELFERLINE

1. Platz
Jahr: 2017 | Bundesland: Wien
Einreicher: HELFERLINE
Das mehrfach preisgekrönte Start-Up HELFERLINE vermittelt geschickte Techniker ("Helferlein") an Privat- und Firmenkunden mit technischen Problemen aller Art. Dank der eigens entwickelten HELFERLINE-App geschieht dies nun nahezu vollautomatisch: Kunden mit einem technischen Problem wenden sich über eine kostenlose Hotline (0800 400 470) an die HELFERLINE-Zentrale. Dort wird ihr Problem entgegengenommen und inkl. aller Kundendaten in das System eingespielt. Nun erhalten alle Techniker auf ihrem Handy eine Push-Benachrichtigung, dass ein neuer Auftrag verfügbar ist und können ihn selbstständig annehmen. Die App übernimmt auch die gesamte Auftragsabwicklung beim Kunden vor Ort: Preisberechnung, Kundensignatur, Belegerstellung, uvm.!
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