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Industrie 4.0 / Internet of Things

EVOCALL – die Live-Video-Assistenzlösung für Datenbrillen, Smartphones und Tablets zur Effizienzsteigerung in Produktion, Wartung und Service
EVOLARIS

nominiert
Jahr: 2018 | Bundesland: Steiermark
Einreicher: EVOLARIS
EVOCALL ist eine Live-Video-Assistenzlösung für Datenbrillen, Smartphones und Tablets mit der SpezialistInnen Arbeitsprozesse aus der Ferne anleiten und in Echtzeit unterstützen können. Durch die Live-Videoübertragung wird ExpertInnen und ServicetechnikerInnen eine gemeinsame Sicht der vorherrschenden Situation ermöglicht. Übersteigt eine Aufgabenstellung den Skilllevel der MitarbeiterInnen vor Ort, so kann durch eine audiovisuelle Übertragung das Problem schneller identifiziert und behoben werden, als durch reine Sprachanleitung. Weiters können Anmerkungen im übertragenen Bild eingezeichnet und in das Sichtfeld der TechnikerInnen eingespielt werden. Durch EVOCALL können Wartungs- und Servicezeiten verkürzt und Reisekosten minimiert werden.
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