Betrugsfallerkennung in Echtzeit – Never Payer Prediction

Personen, die ihre Rechnungen vorsätzlich nicht begleichen - sogenannte „Never Payer“ - stellen für Unternehmen ein großes Problem dar. Um den daraus resultierenden wirtschaftlichen Schaden auf ein Minimum zu begrenzen, ist eine frühzeitige Identifikation zahlungsunwilliger Kunden vonnöten. Durch den gezielten Einsatz von Big Data ist es gelungen, T-Mobile bei der frühzeitigen Erkennung möglicher Betrugsfälle zu unterstützen. Mithilfe der vorliegenden Big Data Lösung werden sie durch die Analyse des Kundenverhaltens in Echtzeit erkannt und können somit durch ein rasches Eingreifen verhindert werden. Um dies zu erreichen, wurden entsprechende Daten integriert, aufbereitet und mittels speziell entwickelter statistischer Modelle analysiert.