Kategorie I
Informationstechnologie
DYNAMIQ Codes & Coins, die Kundenbindungsapplikation mit alphanumerischen Codes, und virtuellen "Coins" für Coca-Cola.
Claudia Preslmayr MSc | Strategische Organisationsentwicklung
Kunde:
Coca-Cola GmbH
Alphanumerische Gewinncodes werden auf Produktverpackungen, Etiketten, Rubbellosen, in E-Mail-Newslettern oder über Web-Banner-Werbung verteilt und über Online-Formulare auf Websites, mobil per SMS oder telefonisch über ein Call-Center eingegeben. Kunden bekommen für jeden eingegebenen Code s.g. "Coins". Dies können gesammelt werden und für Preise (Ringtones, iTunes Downloads, Sachpreise) eingetauscht werden oder zur Steigerung der Chance auf Gewinnspiele gesetzt werden. Zusätzliche Communityfunktionen steigern die Kundenbindung.
Die Gewinnspiele werde über die Management-Oberfläche automatisiert, zahlreiche Mechaniken und Intervalle sind möglich.
Die Integration der Services erfolgt über ein umfassende Webservice, welches auch die Einbindung von externen Servicepartnern (Mobile, Music, Logistik...) ermöglicht.
Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten bieten über ein Webinterface detaillierte Zahlen zur Redemption, zurückverfolgbar auf einzelne Produktgruppen, Produkte, Promotionpartner etc
"Codes & Coins" wird vom Coca-Cola Konzern mittlerweile erfolgreich in 9 Ländern eingesetzt. Neben der österreichischen und Schweizer MyCokeMusic Seite basieren auch die ungarischen, tschechischen, slowenischen, slowakischen und baltischen Coca-Cola Entertainment- und Musikportale auf DYNAMIQ Codes & Coins. Bis zu 80.000 Codes werden täglich von den rund 3 Mio. registrierten, europäischen Usern auf der Plattform eingelöst, die von [kju:] - von Wien aus - gehostet und betrieben wird.
Die Gewinnspiele werde über die Management-Oberfläche automatisiert, zahlreiche Mechaniken und Intervalle sind möglich.
Die Integration der Services erfolgt über ein umfassende Webservice, welches auch die Einbindung von externen Servicepartnern (Mobile, Music, Logistik...) ermöglicht.
Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten bieten über ein Webinterface detaillierte Zahlen zur Redemption, zurückverfolgbar auf einzelne Produktgruppen, Produkte, Promotionpartner etc
"Codes & Coins" wird vom Coca-Cola Konzern mittlerweile erfolgreich in 9 Ländern eingesetzt. Neben der österreichischen und Schweizer MyCokeMusic Seite basieren auch die ungarischen, tschechischen, slowenischen, slowakischen und baltischen Coca-Cola Entertainment- und Musikportale auf DYNAMIQ Codes & Coins. Bis zu 80.000 Codes werden täglich von den rund 3 Mio. registrierten, europäischen Usern auf der Plattform eingelöst, die von [kju:] - von Wien aus - gehostet und betrieben wird.
