Human Resources - Human Relations
Kategorie HRH
Human Resources - Human Relations

Effizientere Klient*innen-Fallverwaltung und verbesserte Nachvollziehbarkeit von Trends im Gewaltschutz

Fraiss IT GmbH


Jahr: 2025 Bundesland: Steiermark
Einreicher: Fraiss IT GmbH https://fraiss.com/
Kunde: Gewaltschutzzentrum Steiermark https://www.gewaltschutzzentrum.at/steiermark/
Das Gewaltschutzzentrum Steiermark nutzt seit über 20 Jahren eine speziell für seine Anforderungen entwickelte Verwaltungssoftware zur Hilfe und Unterstützung für Opfer von Gewalt, sowie zur Erstellung von Statistiken. Trotz kontinuierlicher Weiterentwicklung entsprach die Software zuletzt nicht mehr aktuellen technologischen Anforderungen. Fraiss IT wurde mit der Betreuung und Modernisierung der Software von Grund auf beauftragt. Gemeinsam wurde ein Konzept entwickelt und umgesetzt, um die Benutzerfreundlichkeit und Datenqualität zu verbessern, was den Arbeitsalltag der Mitarbeiter*innen, die Betreuung der Klient*innen und die Statistiken unterstützt. Darüber hinaus wurden manuelle Prozesse digitalisiert und die Effizienz weiter steigert.