Kategorie PT
Personal und Training
"Gemeinde – Leben" Miteinander zu Lebensqualität und Effizienz durch wertorientierte ganzheitliche Entwicklungen.
Creatics - Strategic Marketing
Kunde:
Podersdorfer Tourismus und Freizeit GmbH (PTF) sowie die Gemeinde Podersdorf am See
https://tiscover.at/podersdorf
Optimierung der Gemeinde und der gemeindeeigenen Betriebe:
Alle 50 Mitarbeiter (ohne Altenheim) waren ab 12/06 an der Ideenfindung und der Umsetzung der Ergebnisse beteiligt:
•Analyse
•Gemeindeleitbild
•Organigramm
•standardisierte MA-Gespräche
•Aufgaben- und Kompetenzverteilung
•QM
Am 23.1.09 wurden alle Dienstleistungen der MA und FK vor über 100 positiv überraschten Bürgern präsentiert.
17 % Verbesserung der Unternehmenskultur nach 2 Jahren (2007/2009). Mit einer von Gemeindeimpulse speziell entwickelten Testmethode zur Unternehmenskultur können die harten Faktoren und auch die weichen Faktoren in 20 Elementen durch 200 Fragen gemessen werden.
Verbesserungsbeispiele:
+19% Konfliktverhalten
+27% Qualitätsmanagement
+25% Zukunftsperspektiven
Führungskräftetraining und die selbständige Durchführung von Projekten durch die Teilnehmer (das Erlernte wird gleich umgesetzt).
11 Führungskräfte haben den Lehrgang mit 10 Modulen à 3 Tage am 25.3.2009 positiv abgeschlossen. Parallel zum Führungskräftetraining haben die 11 Führungskräfte der Gemeinde selbständig folgende Projekte durchgeführt:
•aktivierende Bürgerbefragung (117 Bürger)
•Bürgertagungen
•Initiierung von 34 Arbeitskreisen in der Gemeinde
•Gästezufriedenheitsmessung (1211 Befragte)
Die Nachhaltigkeit zeigt sich durch in der selbständigen Weiterarbeit der 11 Führungskräftetrainingsteilnehmer. Die Tourismusentwicklung ergab ein Nächtigungsplus von 2006 bis 2008 um 11 % (+35.681 Nächtigungen).
Alle 50 Mitarbeiter (ohne Altenheim) waren ab 12/06 an der Ideenfindung und der Umsetzung der Ergebnisse beteiligt:
•Analyse
•Gemeindeleitbild
•Organigramm
•standardisierte MA-Gespräche
•Aufgaben- und Kompetenzverteilung
•QM
Am 23.1.09 wurden alle Dienstleistungen der MA und FK vor über 100 positiv überraschten Bürgern präsentiert.
17 % Verbesserung der Unternehmenskultur nach 2 Jahren (2007/2009). Mit einer von Gemeindeimpulse speziell entwickelten Testmethode zur Unternehmenskultur können die harten Faktoren und auch die weichen Faktoren in 20 Elementen durch 200 Fragen gemessen werden.
Verbesserungsbeispiele:
+19% Konfliktverhalten
+27% Qualitätsmanagement
+25% Zukunftsperspektiven
Führungskräftetraining und die selbständige Durchführung von Projekten durch die Teilnehmer (das Erlernte wird gleich umgesetzt).
11 Führungskräfte haben den Lehrgang mit 10 Modulen à 3 Tage am 25.3.2009 positiv abgeschlossen. Parallel zum Führungskräftetraining haben die 11 Führungskräfte der Gemeinde selbständig folgende Projekte durchgeführt:
•aktivierende Bürgerbefragung (117 Bürger)
•Bürgertagungen
•Initiierung von 34 Arbeitskreisen in der Gemeinde
•Gästezufriedenheitsmessung (1211 Befragte)
Die Nachhaltigkeit zeigt sich durch in der selbständigen Weiterarbeit der 11 Führungskräftetrainingsteilnehmer. Die Tourismusentwicklung ergab ein Nächtigungsplus von 2006 bis 2008 um 11 % (+35.681 Nächtigungen).
