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Kategorie MC
Management Consulting
Der Jazz-Donnerstag beim Friseur - mit Online-Terminreservierung!
Gerlach & Co OG
Jahr: 2012 | Bundesland: Wien
Einreicher: Gerlach & Co OG
Kunde: Peter Maritz
Gerlach & Co wurde vom Friseur Peter Maritz, beauftragt ihn bei seinem bei seinem Schritt in die Selbständigkeit zu unterstützen.
Es sollte ein Marketingkonzept basierend auf Alleinstellungsmerkmalen erstellt werden, das Salon und Person authentisch positionierte.
E wurde ein Konzept für ein integriertes Kassensystem (Kunden- und Terminverwaltung, CRM- und Kundenbindung über E-Mail-Newsletter…) mit der Möglichkeit zur Online-Abbildung von freien Terminen und der sofortigen Reservierungsmöglichkeit eines solchen entwickelt. Ein absolutes Alleinstellungsmerkmal für Friseure.
Da sich Männer als betriebswirtschaftlich sinnvolle Zielgruppe herausgestellt hatte, wurde der „Jazz Donnerstag beim Friseur“ zur Adressierung ins Leben gerufen. Jazzfans sind überwiegend männlich und musikalisch sehr anspruchsvoll, daher wurde jetzt jeden Donnerstag nur mehr ausgewählte Jazzmusik aus der Konserve gespielt.
Das Kommunikationskonzept über offline und online Kanäle war höchst erfolgreich und resultierte in breiter Medienberichterstattung.
Der Name Peter Maritz erlangte schnell große Bekanntheit, zahlreiche neue Kunden konnten gewonnen werden, bereits nach kurzer Zeit wurden erste Mitarbeiter angestellt. Das Online-Anmeldetool wird inzwischen von 50% der Kunden genutzt, der männliche Stammkundenanteil liegt bei branchenunüblich enormen 40%. Anfang 2012 hat Peter Maritz einen zweiten Standort eröffnet und beschäftigt inzwischen 9 Mitarbeiter.
Es sollte ein Marketingkonzept basierend auf Alleinstellungsmerkmalen erstellt werden, das Salon und Person authentisch positionierte.
E wurde ein Konzept für ein integriertes Kassensystem (Kunden- und Terminverwaltung, CRM- und Kundenbindung über E-Mail-Newsletter…) mit der Möglichkeit zur Online-Abbildung von freien Terminen und der sofortigen Reservierungsmöglichkeit eines solchen entwickelt. Ein absolutes Alleinstellungsmerkmal für Friseure.
Da sich Männer als betriebswirtschaftlich sinnvolle Zielgruppe herausgestellt hatte, wurde der „Jazz Donnerstag beim Friseur“ zur Adressierung ins Leben gerufen. Jazzfans sind überwiegend männlich und musikalisch sehr anspruchsvoll, daher wurde jetzt jeden Donnerstag nur mehr ausgewählte Jazzmusik aus der Konserve gespielt.
Das Kommunikationskonzept über offline und online Kanäle war höchst erfolgreich und resultierte in breiter Medienberichterstattung.
Der Name Peter Maritz erlangte schnell große Bekanntheit, zahlreiche neue Kunden konnten gewonnen werden, bereits nach kurzer Zeit wurden erste Mitarbeiter angestellt. Das Online-Anmeldetool wird inzwischen von 50% der Kunden genutzt, der männliche Stammkundenanteil liegt bei branchenunüblich enormen 40%. Anfang 2012 hat Peter Maritz einen zweiten Standort eröffnet und beschäftigt inzwischen 9 Mitarbeiter.
