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Kategorie DIG
Digitalisierung

Der ebody Chatbot – die schnelle und verlässliche Unterstützung im Krankenhausinformationssystem ebody
Humanomed IT Solutions GmbH

nominiert
Jahr: 2025 | Bundesland: Kärnten
Einreicher: Humanomed IT Solutions GmbH
Kunde: Privatklinik Maria Hilf GmbH
Nachdem der Aufwand für Mitarbeiter zur Dateneingabe von medizinischen, pflegerischen, therapeutischen und administrativen Informationen in einem Krankenhausinformationssystem (KIS) ständig zunimmt und gleichzeitig die Suche nach einer spezifischen Information im KIS herausfordernder wird, entschloss sich die Humanomed IT Solutions dazu einen Chatbot in ihrem eigens entwickelten KIS namens ebody zu integrieren, um ihre Mitarbeiter bestmöglich bei der Nutzung von ebody zu unterstützen. Der User kann dem Chatbot allgemeine Fragen zu ebody oder patientenbezogene Fragen stellen und erhält in wenigen Sekunden die gewünschte Antwort. Auch eine Dateneingabe mittels Spracherkennung oder der Aufruf von bestimmten ebody Funktionalitäten ist möglich.